Diese Bedingung war in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos unklar. Der Spieler hatte das Problem jedoch unabhängig gelöst und beantragt, die Beschwerde zurückzuziehen. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.
Du kannst dennoch einen Online Call innerhalb der Live Chat Funktion anfragen und somit doch noch ein Gespräch mit einem Mitarbeiter zu führen. Einige der verfügbaren Zahlungsmethoden führen deine Transaktionen in Echtzeit aus. Andere nehmen sich hierfür ein bis zwei Tage Zeit, um alles Wichtige zu deiner Transaktion zu überprüfen und sie korrekt auszuführen. Gebühren berechnet dir dankenswerter Weise keiner der Online Zahlungsdienstleister und somit schrumpft dein Guthaben durch die Transaktionen nicht zusammen. Als nächstes erzählen wir dir, welche wichtigen Dinge es beim Spielen mit Bonusguthaben oder bei den Freispielen zu beachten gibt. Denn hierfür solltest du Bescheid wissen, wie die Umsatzbedingungen sind, welche Gültigkeit dein Bonusguthaben hat und mit welchen Spielen du dieses umsetzen kannst.
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Um Betrug oder Auszahlungsprobleme müssen die Spieler sich in diesem Online Casino somit keine Sorgen machen. Je nach Art der Auszahlung ist das Geld danach unterschiedlich schnell auf dem Konto. Krypto-Zahlungen und Zahlungen per E-Wallet werden sofort gutgeschrieben, nachdem das Casino die Zahlung veranlasst hat. Bei der Banküberweisung oder der Kreditkarte kommt eine durch den Zahlungsdienstleister verursachte Bearbeitungszeit hinzu. Die Legzo Casino Erfahrungen der Spieler mit den Auszahlungen zeigen, dass diese genau wie die Einzahlungen gebührenfrei sind und innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden. Die Auswahl an Tischspielen ist vor allem im Live-Bereich riesig, wo die User Spiele mit echten Dealern und Croupiers – ganz wie in einem echten Casino – erleben können.
Nachdem Sie alle Ihre Daten bestätigt und verifiziert haben, können Sie ab einer Summe von 10 Euro Ein- und Auszahlungen tätigen. Kartenzahlungen wie Visa oder Mastercard, einige Kryptowährungen oder die klassische Banküberweisung sind dabei möglich. Sie haben die Möglichkeit bei Legzo Casino in der Demo-Version mitzuspielen, bevor Sie ein festes Konto einrichten und mit echtem Geld spielen. So können Sie sich bequem vertraut machen mit den Spielen und den Funktionen, ehe Sie mit Geld im Spiel loslegen. Neben Deutsch ist die Seite auch in den Sprachen Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Russisch und Englisch verfügbar. Die Bedienungsfelder sind klar strukturiert und die gewünschten Themen sind einfach zu finden.
Der Spieler gab an, sich aufgrund des mangelnden Supports und der ungelösten Auszahlungsversuche betrogen zu fühlen. Nach einem Monat voller Verzögerungen und widersprüchlicher Informationen vom Casino erhielt der Spieler schließlich seine Gewinne. Der Fall wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert, das den langwierigen Überprüfungsprozess anerkannte, sich jedoch zufrieden zeigte, dass das Problem letztendlich gelöst wurde.
LEGZO im Test: Kann man dem Anbieter vertrauen?
Der Spieler aus Brasilien hat Geld von der Kreditkarte seiner Frau auf sein Konto eingezahlt. Die Einzahlung des Spielers wurde aus unbekanntem Grund nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Geld des Spielers auf seinem Casino-Konto einging. Seit 2021 widme ich mich mit Leidenschaft den Themen Zahlungsmethoden, Online Casinos und Sportwetten. Meine redaktionelle Erfahrung ermöglicht es mir, tiefgründige und aufschlussreiche Inhalte zu kreieren, die meinen Lesern wahren Mehrwert bieten.
Wir haben das Casino kontaktiert und es hat uns darüber informiert, dass die Überprüfung der vom Spieler verwendeten Zahlungsmethode abgeschlossen werden muss. Nachdem dies erledigt war, bestätigte die Spielerin den Erhalt des Teils des Geldes, ihr weiterer legzo casino Auszahlungsantrag wurde jedoch abgelehnt. Das Casino gab an, dass der Spieler eine neue Zahlungsmethode verwendet habe, die ebenfalls überprüft werden müsse. Der Spieler bestritt dies, aber nach einer weiteren Überprüfung stellte sich heraus, dass der Spieler versehentlich eine Auszahlung auf eine andere Tether-Wallet beantragt hatte. Als der Spieler die Zahlungsmethode auf eine verifizierte umstellte, ging das Geld schließlich ein und die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen. Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt.
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